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| 「運びま専科」をご購入いただき、ユーザー登録をしていただくと、ノーマルサポート（無償）、コンサルサポート（有償）とレスキューサポート（有償）をご提供。「運びま専科」の操作などに関する疑問に素早く対応いたします。
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サポートデスクのご利用が可能となります。（Tel：0545-31-1517）
サポートデスクでは、導入方法や操作方法などの疑問に専任の担当者がお答えします。
もちろん、ユーザー専用のホームページＦＡＱ（よくある質問）のご利用と、メールでもお答えします。
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カスタマイズを行った部分については、サポートデスクでは対応できませんのでご了承ください。 |
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ノーマルサポートの内容に加え、開発チームへの直通電話番号をお知らせ致しますので、開発チームへの直接の質問、及び、開発チームならではの導入事例などによる導入方法や操作方法の電話指導が受けられます。
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コンサルサポートの内容に加え、開発チームによるインターネットを利用したリモートメンテナンスが受けられます
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インターネットに接続できる環境が必要になります。 |
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リモートメンテナンスを行う場合、OS上のセキュリティを上げてある場合は、リモートメンテナンスが接続できない場合があります。接続時には、セキュリティソフトの停止やOS上のセキュリティを下げて頂く場合も御座います。 |
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